4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友发微(wēi)博爆料称(chēng)，在(zài)上海车展(zhǎn)宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人(rén)员(yuán)拒绝给中国(guó)访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还(hái)很(hěn)贴心地教他们如何(hé)食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国(guó)访客拒绝(jué)提供(gōng)，表示冰淇(qí)淋已发(fā)放(fàng)完。

随(suí)后一(yī)名外国访客上前询问(wèn)，工作人员(yuán)通过简单交流(liú)后(hòu)，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一名男性工作人员上前(qián)将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱(bào)走(zǒu)，该视频(pín)上传网络(luò)后(hòu)引发众多网友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动(dòng)本意(yì)是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理不细致和工作(zuò)人员失职(zhí)引起(qǐ)了大家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训，努力为每(měi)位(wèi)朋友提供好的服务和(hé)体(tǐ)验。再次(cì)真诚向各位(wèi)道歉！

对于上(shàng)述回(huí)应(yīng)，有网友表示(shì)质疑(yí)，“连(lián)个正式的(de)公文格式都(dōu)没有，差评(píng)！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需要(yào)培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免费(fèi)送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日(rì)曾发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

一里地等于多少米，一里地等于多少米千米ta-w="640">

据外卖(mài)平台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记(jì)者联(lián)系(xì)该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有限公(gōng)司，一工(gōng)作人员得知询问此事后，立(lì)即挂断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们(men)注意到了一些(xiē)关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并(bìng)在(zài)第一时间(jiān)展开(kāi)了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与(yǔ)上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场(chǎng)运(yùn)营，我们是(shì)仅提供冰(bīng)淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出现的两(liǎng)位工作(zuò)人员及其(qí)具体(tǐ)服务并非(fēi)由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当天(tiān)下午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场目(mù)睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈争执(zhí)，后被强行(xíng)带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人(rén)带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直播画(huà)面显(xiǎn)示，女主播与(yǔ)MINI展台(t一里地等于多少米，一里地等于多少米千米ái)保安沟(gōu)通(tōng)称被(bèi)展台工作(zuò)人员(yuán)推(tuī)了一下(xià)，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑(hēi)布一里地等于多少米，一里地等于多少米千米(bù)，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将(jiāng)女(nǚ)主播强(qiáng)行(xíng)带(dài)离现场。现场十分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定(dìng)器(qì)也摔落(luò)在地。

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